„Ich verstehe unter Coaching eine professionelle Begleitung des Klienten zu seinem selbst definierten Ziel. Ich stelle Fragen, die den Klienten zum Nachdenken über sich selbst anregen, so dass er für sich richtige Lösungen zum Änderungsprozess findet. Coaching bewirkt meistens eine Änderung. Ich gebrauche dabei gerne das Bild einer Schneiderei, wobei der Klient die Textilien mitbringt und ich die Nähmaschine zur Verfügung stelle. Gemeinsam suchen wir die passende Schneiderpuppe aus und dann helfe ich dem Klienten dabei, für sich ein ganz individuelles, maßgeschneidertes Unikat auf den Leib zu schneidern.“  

„Mediation ist nicht gleich Mediation. Sehr viele Mediatoren wenden das Harvard-Konzept an. Dort geht es eher darum, wie bei einer Scheidung z.B. die Güter aufgeteilt werden, Aufgaben zugewiesen und Sachverhalte geklärt werden. Die Methode, die ich anwende, folgt dem metanoischen Ansatz. Das ist eine psychologische Vorgehensweise. Hier werden verletzte Gefühle angesprochen, unerfüllte Bedürfnisse aufgedeckt, die zu einem Konflikt geführt haben. Ziel ist, dass die Parteien wieder miteinander sprechen, zueinander Vertrauen fassen, füreinander Empathie gewinnen und im Gespräch eine gemeinsame Lösung, einen vertrauensvollen Konsens finden. Die Konfliktparteien sparen sich dadurch sehr viel Geld, Zeit und Nerven, weil sie eine für alle zufriedenstellende Lösung finden, anstatt jahrelang und kostspielig durch alle Instanzen zu klagen, um dann ein unbefriedigendes Ergebnis zu erreichen. Auch sog. Kompromisse machen die Parteien im wörtlichen Sinne einäugig, weil sie ja ein Auge zudrücken. Mediation ist vielseitig anwendbar, z.B. auf Nachbarschaftskonflikte, Konflikte am Arbeitsplatz, in der Familie, z.B. nach Erbfällen, zwischen Freunden, in Schulen, zwischen Verursacher und Geschädigtem, in der Politik, aber auch im Strafrecht als Täter-Opfer-Ausgleich. Allerdings wird die Mediation in all diesen Bereichen nicht gerichtlich angewiesen, ihr Erfolg beruht auf reiner Freiwilligkeit beider Parteien. Rein praktisch zu erwähnen ist auch, dass es sich bzgl. der Kostenfrage lohnt, zu prüfen, ob die Rechtsschutzversicherung die Kosten deckt, das ist nämlich sehr oft der Fall.“ 

„Eine Supervision umschreibt den Prozess, das Ziel durch das Team definieren zu lassen und es langfristig auf seinem Weg dahin zu begleiten. In der Regel helfen sich die Teilnehmer gegenseitig und der Supervisor ist eher so etwas wie ein Moderator, der die richtigen Fragen zur rechten Zeit stellt und alle Ergebnisse wertneutral erfasst. Ich nehme immer wieder gerne Aufträge zu Supervisionen an, weil ich die positive Entwicklung der Gruppendynamik so gerne beobachte.“ 

 „Bei beiden Verfahren geht es um die Problemlösung des Klienten. Bei der Mediation sitzen im Idealfall beide Konflikt-Parteien mit am Tisch. Gemeinsam wird ein Konsens gesucht, der für beide Seiten zufriedenstellende Ergebnisse bringt. Beim Coaching hingegen ist nur der Klient mit seinem Konflikt da, eine Gegenpartei ist entweder nicht fassbar oder existiert nicht, so dass die Lösung des Themas durch den Klienten selbst erfolgt.“ 

„Dieser Gedanke ist leider weit verbreitet. Tatsächlich aber bleibt ein Schmerz, egal welches Urteil das Gericht fällt. Als Rechtsanwältin habe ich die Erfahrung gemacht, dass vor Gericht beide Parteien eigentlich nur eines gewinnen: Unfrieden. Die verletzten Gefühle bleiben, Hass auch, in der Regel wird er sogar verstärkt. Ich wünschte, die Parteien würden für sich erkennen, dass sie statt eines Rechtsstreits wertvolle Lebensqualität gewinnen, wenn sie sich nur auf eine metanoische Mediation einlassen würden.“